{"id":1924,"date":"2026-08-31T08:32:03","date_gmt":"2026-08-31T08:32:03","guid":{"rendered":"https:\/\/cmai.nl\/kennisbank\/geen-categorie\/\/"},"modified":"2026-09-29T13:09:53","modified_gmt":"2026-09-29T13:09:53","slug":"menselijke-taken-automatisering-cmai","status":"publish","type":"kennisbank","link":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/","title":{"rendered":"Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group block block-content d-flex\">\n\n    <div class=\"container\">\n\n        \n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-lg-12 text-center\">\n                    <h2>Mens \u00e9n machine in \u00e9\u00e9n workflow: zo werkt het in CMAI<\/h2>\n                    <p style=\"font-weight: 400;\">Veel organisaties gebruiken Power Automate voor automatisering \u00e9n een apart systeem voor menselijke taken. Dat leidt tot versnippering: goedkeuringen staan hier, taakopvolging staat daar en niemand heeft het totaalplaatje. CMAI lost dat op door menselijk werk en automatisering samen te brengen in \u00e9\u00e9n case.<\/p>\n\n                    \n                        <div class=\"row\">\n\n                            \n                        <\/div>\n                    \n\n                    \n                <\/div>\n            <\/div>\n\n        \n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-lg-8 offset-lg-2\">\n                    <h2>E\u00e9n case, meerdere spelers<\/h2>\n                    <p style=\"font-weight: 400;\">Een case in CMAI is meer dan een dossier. Het is een werkruimte waar alles samenkomt: taken voor medewerkers, beslissingen die genomen moeten worden, goedkeuringen die gevraagd worden en geautomatiseerde stappen die op de achtergrond lopen. Dat klinkt complex, maar het principe is eenvoudig. Elke stap in een proces, of die nu door een mens of door een flow wordt uitgevoerd, is zichtbaar binnen dezelfde case.<\/p>\n\n                    \n\n                    \n                <\/div>\n            <\/div>\n\n        \n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-lg-8 offset-lg-2\">\n                    <h2>Taken, goedkeuringen en beslissingen<\/h2>\n                    <p style=\"font-weight: 400;\">Binnen een case kun je taken toewijzen aan collega&#8217;s, compleet met deadline en context. Approvals werken op dezelfde manier: een goedkeuringsverzoek gaat naar de juiste persoon, die het afhandelt vanuit Teams, Outlook of rechtstreeks in CMAI. Decisions gaan een stap verder: op basis van eerder vastgelegde informatie in de case kan een medewerker een gestructureerde keuze maken, met de juiste context direct beschikbaar.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Die drie elementen, taken, goedkeuringen en beslissingen, zijn de menselijke laag in een workflow. Ze zorgen ervoor dat mensen op het juiste moment betrokken worden, niet eerder en niet later.<\/p>\n\n                    \n\n                    \n                <\/div>\n            <\/div>\n\n        \n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-lg-8 offset-lg-2\">\n                    <h2>Power Automate als stille motorNotificaties op het juiste moment<\/h2>\n                    <p style=\"font-weight: 400;\">Naast die menselijke stappen draait Power Automate op de achtergrond. Denk aan het automatisch aanmaken van taken als een case een bepaalde fase bereikt, het sturen van notificaties op het juiste moment of het ophalen van gegevens uit andere systemen. Die flows zijn volledig ge\u00efntegreerd in de case: ze triggeren op statuswijzigingen, veldwaarden of andere gebeurtenissen binnen CMAI.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Zo hoef je niet te kiezen tussen automatisering en menselijke controle. Beide lopen parallel in hetzelfde proces.<\/p>\n\n                    \n\n                    \n                <\/div>\n            <\/div>\n\n        \n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-lg-8 offset-lg-2\">\n                    <h2>Notificaties op het juiste moment<\/h2>\n                    <p style=\"font-weight: 400;\">Een onderschat onderdeel van goede workflows is timing. CMAI stuurt notificaties op het moment dat actie nodig is, via Teams of Outlook. Niet een dagelijkse dump van meldingen, maar een gerichte melding op het moment dat jij aan zet bent. Dat houdt het werk overzichtelijk en voorkomt dat taken blijven liggen omdat iemand het niet zag.<\/p>\n\n                    \n\n                    \n                <\/div>\n            <\/div>\n\n        \n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"col-lg-8 offset-lg-2\">\n                    <h2>E\u00e9n plek, volledig overzicht<\/h2>\n                    <p style=\"font-weight: 400;\">Het resultaat is een workflow waarbij mens en automatisering elkaar aanvullen in plaats van naast elkaar te bestaan in losse systemen. Procesmanagers zien in \u00e9\u00e9n oogopslag waar een case staat, wie wat heeft gedaan en wat er nog openstaat. Medewerkers zien alleen wat voor hen relevant is.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Als je werkt met complexe, kennisintensieve processen en nu nog schakelt tussen meerdere tools om \u00e9\u00e9n case af te handelen, is het de moeite waard om te kijken hoe CMAI dat voor je kan stroomlijnen. We laten het graag zien in een demo.<\/p>\n\n                    \n\n                    \n                <\/div>\n            <\/div>\n\n            <\/div>\n\n            <section class=\"full-bg\"><\/section>\n        <section class=\"bottom-part\"><\/section>\n    \n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-group block block-form d-flex \" >\n\n    \n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"row align-items-center\">\n            <div class=\"col-lg-6\">\n                <div class=\"content pe-lg-5 p-0\">\n                    <h2>Contactformulier<\/h2>\n                                        <div><p>Neem contact met ons op via het formulier<\/p>\n<\/div>\n                <\/div>\n            <\/div>\n            <div class=\"col-lg-6\">\n                <div class=\"form\">\n                    <div\n        data-form-id='7a7d1c08-8a70-f111-ab0c-0022489cbf24'\n        data-form-api-url='https:\/\/public-eur.mkt.dynamics.com\/api\/v1.0\/orgs\/7952e90e-b9fb-f011-aa23-000d3a69d550\/landingpageforms'\n        data-cached-form-url='https:\/\/assets1-eur.mkt.dynamics.com\/7952e90e-b9fb-f011-aa23-000d3a69d550\/digitalassets\/forms\/7a7d1c08-8a70-f111-ab0c-0022489cbf24' ><\/div>\n<p>        <script src = 'https:\/\/formui-usa1.mkt.dynamics.com\/eur\/FormLoader\/FormLoader.bundle.js' ><\/script><\/p>\n                <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block-group block block-faq d-flex\">\n\n    <div class=\"container\">\n\n        <div class=\"col-lg-8 offset-lg-2\">\n\n            <section>\n                <h2>Veelgestelde vragen<\/h2>\n                Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem gerust <a href=\"https:\/\/cmai.nl\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>contact<\/strong><\/a> met ons op.<\/p>\n\n\n\n\n\n<p>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n\n            <\/section>\n\n                        <section>\n                <div class=\"row d-flex flex-column\">\n                                            <div class=\"faq-item\">\n                            <div class=\"question p-3 d-flex justify-content-between align-items-center\">\n                                <p><strong>Werkt CMAI ook zonder Microsoft?<\/strong><\/p>\n                                <i class=\"fa-solid fa-chevron-down\"><\/i>\n                            <\/div>\n                            <div class=\"answer\">\n                                <div class=\"faq-item active\">\n<div class=\"answer\">\n<p>Nee. CMAI is een Microsoft Power App (Model Driven) en ontworpen om optimaal te functioneren binnen het Microsoft-ecosysteem. Het maakt gebruik van Microsoft-technologie\u00ebn zoals Azure en integraties met Office 365 en Dynamics, waardoor een veilige, effici\u00ebnte en volledig ge\u00efntegreerde workflows gegarandeerd zijn.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item active\">\n<div class=\"question p-3 d-flex justify-content-between align-items-center\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            <div class=\"faq-item\">\n                            <div class=\"question p-3 d-flex justify-content-between align-items-center\">\n                                <p><strong>Welke licenties heb ik allemaal nodig?<\/strong><\/p>\n                                <i class=\"fa-solid fa-chevron-down\"><\/i>\n                            <\/div>\n                            <div class=\"answer\">\n                                <div class=\"faq-item active\">\n<div class=\"answer\">\n<p>Per gebruiker heb je in ieder geval de CMAI licentie nodig. Gebruik je CMAI Basic, dan heb je een Power App Per User Plan of een Power App Premium licentie nodig. Voor CMAI Pro licenties geldt dat je een Power App Premium licentie nodig hebt. Wil je de volledige AI mogelijkheden benutten, dan heb je voor alle CMAI licenties additioneel een Microsoft 365 Copilot licentie nodig.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item active\">\n<div class=\"question p-3 d-flex justify-content-between align-items-center\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            <div class=\"faq-item\">\n                            <div class=\"question p-3 d-flex justify-content-between align-items-center\">\n                                <p><strong>Kan ik gebruikers toegang geven tot specifieke gegevens?<\/strong><\/p>\n                                <i class=\"fa-solid fa-chevron-down\"><\/i>\n                            <\/div>\n                            <div class=\"answer\">\n                                <div class=\"faq-item active\">\n<div class=\"answer\">\n<p>Ja. in CMAI kun je gebruikers groeperen en daar specifieke rechten aan koppelen. Zo hebben gebruikersgroepen inzicht in de meest relevante gegevens.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item active\">\n<div class=\"question p-3 d-flex justify-content-between align-items-center\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            <div class=\"faq-item\">\n                            <div class=\"question p-3 d-flex justify-content-between align-items-center\">\n                                <p><strong>Kan ik ook data uit een ander CRM systeem integreren in CMAI?<\/strong><\/p>\n                                <i class=\"fa-solid fa-chevron-down\"><\/i>\n                            <\/div>\n                            <div class=\"answer\">\n                                <div class=\"faq-item active\">\n<div class=\"answer\">\n<p>Dit is mogelijk met CMAI Pro en CMAI Premium. Neem hierover wel vooraf contact met ons op om de (on)mogelijkheden door te nemen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"faq-item active\">\n<div class=\"question p-3 d-flex justify-content-between align-items-center\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                            <div class=\"faq-item\">\n                            <div class=\"question p-3 d-flex justify-content-between align-items-center\">\n                                <p><strong>Ik heb specifieke functionaliteiten voor ogen, kunnen jullie dat ook realiseren?<\/strong><\/p>\n                                <i class=\"fa-solid fa-chevron-down\"><\/i>\n                            <\/div>\n                            <div class=\"answer\">\n                                <p><main class=\"body\"><\/p>\n<section class=\"section faq kf banner--hidden\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"col-lg-8 offset-2\">\n<section>\n<div class=\"row d-flex flex-column\">\n<div class=\"faq-item active\">\n<div class=\"answer\">\n<p>Ja. Iedere organisatie heeft zijn eigen specifieke werkwijze. CMAI Premium is bedoeld voor maatwerk functionaliteit. Neem contact met ons op om de technische (on)mogelijkheden door te nemen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p><\/main><\/p>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                                    <\/div>\n            <\/section>\n            \n        <\/div>\n\n    <\/div>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ontdek hoe CMAI menselijke taken, approvals, decisions en Power Automate samenbrengt in \u00e9\u00e9n workflow met volledig overzicht per case.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":1961,"template":"","kennisbank_type":[52],"class_list":["post-1924","kennisbank","type-kennisbank","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","kennisbank_type-blogs"],"acf":null,"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow - Case Management AI<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ontdek hoe CMAI menselijke taken, approvals, decisions en Power Automate samenbrengt in \u00e9\u00e9n workflow met volledig overzicht per case.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow - Case Management AI\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ontdek hoe CMAI menselijke taken, approvals, decisions en Power Automate samenbrengt in \u00e9\u00e9n workflow met volledig overzicht per case.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Case Management AI\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-29T13:09:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cmai.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/human-automation-collaboration.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1080\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Ramzi Hassani\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b1c5fc73a726a1009a860141654a3cdc\"},\"headline\":\"Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow\",\"datePublished\":\"2026-08-31T08:32:03+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-29T13:09:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/\"},\"wordCount\":8,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/human-automation-collaboration.jpg\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"articleSection\":[\"Blog\"],\"timeRequired\":\"PT4M\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/\",\"name\":\"Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow - Case Management AI\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/human-automation-collaboration.jpg\",\"datePublished\":\"2026-08-31T08:32:03+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-29T13:09:53+00:00\",\"description\":\"Ontdek hoe CMAI menselijke taken, approvals, decisions en Power Automate samenbrengt in \u00e9\u00e9n workflow met volledig overzicht per case.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/#primaryimage\",\"url\":\"\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/human-automation-collaboration.jpg\",\"contentUrl\":\"\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/09\\\/human-automation-collaboration.jpg\",\"width\":1920,\"height\":1080,\"caption\":\"Person with a laptop running CMAI\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/blogs\\\/menselijke-taken-automatisering-cmai\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kennisbank items\",\"item\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/kennisbank\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/\",\"name\":\"Case management AI\",\"description\":\"Instant insight. Work faster. Better results.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"CMAI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/#organization\",\"name\":\"CMAI - Indocs\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/logo-full.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/03\\\/logo-full.png\",\"width\":267,\"height\":140,\"caption\":\"CMAI - Indocs\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cmai.nl\\\/en\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/b1c5fc73a726a1009a860141654a3cdc\",\"name\":\"Ramzi Hassani\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/474606003cef152cc941652d99b957ebd7d1e567ac69e693d48e437454a987a3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/474606003cef152cc941652d99b957ebd7d1e567ac69e693d48e437454a987a3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/474606003cef152cc941652d99b957ebd7d1e567ac69e693d48e437454a987a3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Ramzi Hassani\"},\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/www.cmai.nl\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow - Case Management AI","description":"Ontdek hoe CMAI menselijke taken, approvals, decisions en Power Automate samenbrengt in \u00e9\u00e9n workflow met volledig overzicht per case.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow - Case Management AI","og_description":"Ontdek hoe CMAI menselijke taken, approvals, decisions en Power Automate samenbrengt in \u00e9\u00e9n workflow met volledig overzicht per case.","og_url":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/","og_site_name":"Case Management AI","article_modified_time":"2026-09-29T13:09:53+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":1080,"url":"https:\/\/cmai.nl\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/human-automation-collaboration.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/"},"author":{"name":"Ramzi Hassani","@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/#\/schema\/person\/b1c5fc73a726a1009a860141654a3cdc"},"headline":"Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow","datePublished":"2026-08-31T08:32:03+00:00","dateModified":"2026-09-29T13:09:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/"},"wordCount":8,"publisher":{"@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/human-automation-collaboration.jpg","inLanguage":"en-US","articleSection":["Blog"],"timeRequired":"PT4M"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/","url":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/","name":"Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow - Case Management AI","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/human-automation-collaboration.jpg","datePublished":"2026-08-31T08:32:03+00:00","dateModified":"2026-09-29T13:09:53+00:00","description":"Ontdek hoe CMAI menselijke taken, approvals, decisions en Power Automate samenbrengt in \u00e9\u00e9n workflow met volledig overzicht per case.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/#primaryimage","url":"\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/human-automation-collaboration.jpg","contentUrl":"\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/human-automation-collaboration.jpg","width":1920,"height":1080,"caption":"Person with a laptop running CMAI"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/blogs\/menselijke-taken-automatisering-cmai\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/cmai.nl\/en\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kennisbank items","item":"https:\/\/cmai.nl\/en\/kennisbank\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Menselijke taken en automatisering samen in \u00e9\u00e9n CMAI-workflow"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/#website","url":"https:\/\/cmai.nl\/en\/","name":"Case management AI","description":"Instant insight. Work faster. Better results.","publisher":{"@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/#organization"},"alternateName":"CMAI","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cmai.nl\/en\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/#organization","name":"CMAI - Indocs","url":"https:\/\/cmai.nl\/en\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cmai.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/logo-full.png","contentUrl":"https:\/\/cmai.nl\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/logo-full.png","width":267,"height":140,"caption":"CMAI - Indocs"},"image":{"@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/cmai.nl\/en\/#\/schema\/person\/b1c5fc73a726a1009a860141654a3cdc","name":"Ramzi Hassani","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/474606003cef152cc941652d99b957ebd7d1e567ac69e693d48e437454a987a3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/474606003cef152cc941652d99b957ebd7d1e567ac69e693d48e437454a987a3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/474606003cef152cc941652d99b957ebd7d1e567ac69e693d48e437454a987a3?s=96&d=mm&r=g","caption":"Ramzi Hassani"},"sameAs":["http:\/\/www.cmai.nl"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cmai.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kennisbank\/1924","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cmai.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kennisbank"}],"about":[{"href":"https:\/\/cmai.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kennisbank"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmai.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/cmai.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kennisbank\/1924\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1929,"href":"https:\/\/cmai.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kennisbank\/1924\/revisions\/1929"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cmai.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1961"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cmai.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1924"}],"wp:term":[{"taxonomy":"kennisbank_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/cmai.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/kennisbank_type?post=1924"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}