The digital assistant for the transportation industry
Work more efficiently with
Case Management AI
Plan faster, transport smarter and communicate better with customers and drivers.
Faster switching through smart automations
More efficient administration and order processing
Keeping an overview: everything in one place
What is Case CMAI?
CMAI (Case Management AI) is a smart digital assistant that helps transportation companies manage their processes more efficiently. The system centralizes all important information, such as transport orders, customer communications and maintenance schedules, giving employees instant access to the right data at all times. Thanks to advanced automation, CMAI processes orders faster, streamlines internal administration and helps coordinate vehicle management and logistics processes.
In addition, CMAI ensures better communication with drivers and customers through automated notifications and smart workflows, so questions are answered faster and transportation planning runs smoother. Whether it’s order processing, maintenance planning or efficient collaboration, CMAI supports transportation companies with smart insights and automated processes, saving time and costs and better serving customers.
Why you should choose CMAI
Transportation companies face complex logistics processes, tight schedules and high workloads. CMAI helps overcome these challenges by automating processes and making them more efficient.
- Efficient order processing and administration
Transport orders are processed and scheduled automatically, reducing manual tasks. All customer data, documents and transport information are stored centrally, and automatic notifications keep customers informed of the status of their transport.
- Smart vehicle management and maintenance planning
Vehicles must be properly maintained to avoid downtime and unexpected costs. CMAI, in conjunction with a fleet management system, can generate notifications for scheduled maintenance, process digital inspections and ensure that all maintenance data is centrally managed for regulatory compliance.
- Better communication and collaboration
Clear communication is essential in the transportation industry. CMAI provides automatic updates to drivers, planners and customers, preventing miscommunication. All transportation-related documents and notifications are managed centrally and can be easily shared with involved parties.
With CMAI, transportation companies gain more control over their processes, reduce administrative burdens and increase efficiency in their daily operations.
Get started right away with CMAI
Simple integration
Integrates directly within Microsoft, without complex modifications.
Smart automations
Easily incorporate existing business processes into CMAI.
Flexible and scalable
Ability to easily scale up or down the number of users.
Prices
Free trial
Gratis
- 1 gebruiker – 30 dagen
- Integratie met Microsoft 365, Teams en Outlook
- Visual Designer
Pro
€ 9,99
per gebruiker per maand- Integratie met Microsoft 365, Teams en Outlook
- Visual Designer
Premium
Neem contact op
- Integratie met Microsoft 365, Teams, Outlook en meer
- Visual Designer
- Maatwerkopties
Specificaties
Overview
CMAI Free Trial is de manier om Case Management AI zelf te ervaren binnen je eigen Microsoft-omgeving.
Je werkt direct met dezelfde functionaliteit als de betaalde varianten en krijgt volledig inzicht in je cases en processen. Zo zie je in korte tijd hoe je overzicht creëert, sneller werkt en betere resultaten behaalt.
De Free Trial is bedoeld voor individueel gebruik en geeft je 30 dagen* de mogelijkheid om CMAI in de praktijk te testen.
Wat je krijgt
- Toegang voor 1 gebruiker – Ideaal om CMAI zelf te verkennen en ervaring op te doen in je eigen omgeving.
- Koppeling met Teams en Outlook – Integreer CMAI eenvoudig in je bestaande workflow.
- Kant-en-klare case templates – Bespaar tijd door repetitieve taken te stroomlijnen.
- Visual Designer – Ontwerp en test eenvoudig je eigen processen.
Wat je nodig hebt
- CMAI Free trial.
- Power Apps Per App Plan of Power Apps Premium licentie.
Om gebruik te maken van AI functies heb je een Microsoft 365 Copilot licentie nodig.
*Let op: Na 30 dagen wordt de Free trial automatisch omgezet naar CMAI Professional, tenzij je tijdig stopt.
Screenshots
Overview
CMAI Pro is ideaal voor organisaties met meerdere afdelingen die case management binnen het Microsoft Power Platform willen gebruiken. Het werkt direct samen met Teams, Outlook en SharePoint, zodat gebruikers profiteren van geautomatiseerde processen zonder ingewikkelde implementatie.
Deze oplossing biedt een efficiënte en schaalbare manier om werkprocessen te beheren binnen een vertrouwde omgeving, zonder dat er complexe aanpassingen nodig zijn.
Wat je krijgt
- Zakelijk gebruik van CMAI – Werk samen met verschillende afdelingen en teams binnen jouw organisatie.
- Koppeling met Teams en Outlook – Integreer CMAI eenvoudig in je bestaande workflow.
- Kant-en-klare case templates – Bespaar tijd door repetitieve taken te stroomlijnen.
- Visual Designer – Met de intuïtieve Visual Designer teken je processen in plaats van deze te configureren.
Wat je nodig hebt
- CMAI Pro licentie.
- Power Apps Premium licentie.
Om gebruik te maken van AI functies heb je een Microsoft 365 Copilot licentie nodig.
Screenshots
Overview
CMAI Premium is ontworpen voor organisaties die case management willen uitbreiden met diepere integraties in hun IT-landschap. In tegenstelling tot de standaardversie biedt CMAI Premium geavanceerde koppelingen met externe software en platforms, zodat processen soepel samenwerken met bestaande systemen.
Daarnaast blijft het volledig geïntegreerd met Microsoft-tools zoals Teams, Outlook en SharePoint, waardoor gebruikers profiteren van geautomatiseerde workflows zonder ingewikkelde implementatie. Ideaal voor organisaties die verder willen gaan dan standaard Power Platform-functionaliteiten en behoefte hebben aan flexibiliteit en schaalbaarheid in hun integraties.
Wat je krijgt
- Ongelimiteerd aantal gebruikers – Werk samen met verschillende afdelingen en teams binnen jouw organisatie.
- Koppeling met Teams en Outlook – Integreer CMAI eenvoudig in je bestaande workflow.
- Kant-en-klare case templates – Bespaar tijd door repetitieve taken te stroomlijnen.
- Visual Designer – Met de intuïtieve Visual Designer teken je processen in plaats van deze te configureren.
Wat je nodig hebt
- CMAI Premium licentie.
- Power Apps Premium licentie.
Om gebruik te maken van AI functies heb je een Microsoft 365 Copilot licentie nodig.
Neem contact met ons op.
Screenshots
Ontwikkelaar:
Indocs
Prijs:
Neem contact op
Versie:
2026.03.05.1
Laatste update:
05/03/2026
Frequently Asked Questions
Is your question not listed here? Feel free to contact us.
Does CMAI also work without Microsoft?
No. CMAI is a Microsoft Power App (Model Driven) and designed to function optimally within the Microsoft ecosystem. It leverages Microsoft technologies such as Azure and integrations with Office 365 and Dynamics, ensuring secure, efficient and fully integrated workflows.
What licenses do I need all together?
Per user, you need at least the CMAI license. If you use CMAI Basic, then you need a Power App Per User Plan or a Power App Premium license. For CMAI Pro licenses, you will need a Power App Premium license. If you want to use the full AI capabilities, you will additionally need a Microsoft 365 Copilot license for all CMAI licenses.
Can I give users access to specific data?
Yes. in CMAI you can group users and assign specific rights to them. This way, user groups have insight into the most relevant data.
Can I also integrate data from another CRM system into CMAI?
This is possible with CMAI Pro and CMAI Premium. Please contact us in advance to discuss the possibilities.
I have specific functionalities in mind, can you make that happen?
Yes. Every organization has its own specific way of working. CMAI Premium is intended for custom functionality. Please contact us to go over the technical (im)possibilities.