Roadmap

Het is mogelijk om meerdere hoofdformulieren aan te maken en per casustemplate een formulier te selecteren. Bij het openen van een case wordt automatisch het juiste formulier getoond. Dit maakt het eenvoudiger om processen met verschillende informatiebehoeften te ondersteunen.

Map out how your team handles a case from start to finish on one visual canvas, dragging in the steps people take (tasks, approvals, notifications, decisions) and choosing who owns each one. The canvas checks your work as you go, so you spot a missing approver or a dead end before it ever reaches a real case. Once you publish, every new case follows the path you drew, and when the process needs to change you open the canvas, adjust it, and publish again.

De roadmap op de website wordt automatisch bijgewerkt wanneer de status van items verandert. Alleen relevante items worden getoond, zodat de informatie betrouwbaar en up-to-date blijft. Dit maakt het eenvoudiger om de voortgang te volgen.

Meer controle over data-invoer. In plaats van alle velden altijd bewerkbaar te maken, kunnen standaard alle velden vergrendeld (alleen-lezen) worden ingesteld. Per case-actie kunnen vervolgens specifieke velden worden ontgrendeld zodat alleen de relevante informatie kan worden aangepast.

Bij het openen van een dossier wordt een duidelijker overzicht van processtappen getoond. Dit maakt het eenvoudiger om te zien welke acties zijn uitgevoerd en welke stappen nog mogelijk zijn. Het helpt om beter inzicht te krijgen in de voortgang en samenhang van het proces.

De knop om cases te deactiveren is verwijderd van de werkbalk. Dit voorkomt verwarring tussen het annuleren van een case en het simpelweg deactiveren ervan. Zo blijft de afhandeling van cases duidelijk en correct.