Der digitale Assistent für den Verkehrssektor
Effizienter arbeiten mit
Fallmanagement AI
Planen Sie schneller, transportieren Sie intelligenter und kommunizieren Sie besser mit Kunden und Fahrern.
Schnelleres Schalten durch intelligente Automatisierung
Effizientere Verwaltung und Auftragsabwicklung
Den Überblick bewahren: alles an einem Ort
Was ist der Fall CMAI?
CMAI (Case Management AI) ist ein intelligenter digitaler Assistent, der Transportunternehmen hilft, ihre Prozesse effizienter zu verwalten. Das System zentralisiert alle wichtigen Informationen, wie z. B. Transportaufträge, Kundenkommunikation und Wartungspläne, so dass die Mitarbeiter jederzeit direkten Zugriff auf die richtigen Daten haben. Dank fortschrittlicher Automatisierung bearbeitet CMAI Aufträge schneller, rationalisiert die interne Verwaltung und hilft bei der Koordination von Fahrzeugmanagement und Logistikprozessen.
Darüber hinaus sorgt CMAI durch automatisierte Benachrichtigungen und intelligente Workflows für eine bessere Kommunikation mit Fahrern und Kunden, sodass Fragen schneller beantwortet werden und die Transportplanung reibungsloser verläuft. Ob Auftragsabwicklung, Wartungsplanung oder effiziente Zusammenarbeit – CMAI unterstützt Transportunternehmen mit intelligenten Erkenntnissen und automatisierten Prozessen, um Zeit und Kosten zu sparen und Kunden besser zu bedienen.
Warum Sie CMAI wählen sollten
Transportunternehmen sind mit komplexen Logistikprozessen, engen Zeitplänen und hoher Arbeitsbelastung konfrontiert. CMAI hilft bei der Bewältigung dieser Herausforderungen, indem es die Prozesse automatisiert und effizienter macht.
- Effiziente Auftragsabwicklung und -verwaltung
Transportaufträge werden automatisch bearbeitet und geplant, wodurch manuelle Aufgaben reduziert werden. Alle Kundendaten, Dokumente und Transportinformationen werden zentral gespeichert, und automatische Benachrichtigungen informieren die Kunden über den Status ihres Transports.
- Intelligentes Fahrzeugmanagement und Wartungsplanung
Fahrzeuge müssen ordnungsgemäß gewartet werden, um Ausfallzeiten und unerwartete Kosten zu vermeiden. CMAI kann in Verbindung mit einem Flottenmanagementsystem Benachrichtigungen für geplante Wartungsarbeiten generieren, digitale Inspektionen durchführen und sicherstellen, dass alle Wartungsdaten zentral verwaltet werden, um die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
- Bessere Kommunikation und Zusammenarbeit
Klare Kommunikation ist im Transportsektor unerlässlich. CMAI bietet automatische Aktualisierungen für Fahrer, Planer und Kunden und verhindert so Missverständnisse. Alle transportbezogenen Dokumente und Benachrichtigungen werden zentral verwaltet und können leicht mit den beteiligten Parteien geteilt werden.
Mit CMAI bekommen Transportunternehmen ihre Prozesse besser in den Griff, reduzieren den Verwaltungsaufwand und steigern die Effizienz im Tagesgeschäft.
Starten Sie sofort mit CMAI
Einfache Integration
Integriert sich direkt in Microsoft, ohne komplexe Anpassungen.
Intelligente Automatisierungen
Vorhandene Geschäftsprozesse können problemlos in CMAI integriert werden.
Flexibel und skalierbar
Die Anzahl der Nutzer kann leicht erhöht oder verringert werden.
Preise
Spezifikationen
Häufig gestellte Fragen
Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Nehmen Sie bitte kontaktieren. uns.
Funktioniert CMAI auch ohne Microsoft?
Nein. CMAI ist eine Microsoft Power App (Model Driven) und so konzipiert, dass sie optimal innerhalb des Microsoft-Ökosystems funktioniert. Es nutzt Microsoft-Technologien wie Azure und Integrationen mit Office 365 und Dynamics, um sichere, effiziente und vollständig integrierte Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
Welche Lizenzen benötige ich?
Pro Benutzer benötigen Sie mindestens die CMAI-Lizenz. Wenn Sie CMAI Basic verwenden, benötigen Sie einen Power App Per User Plan oder eine Power App Premium Lizenz. Für CMAI Pro-Lizenzen benötigen Sie eine Power App Premium-Lizenz. Wenn Sie die vollen KI-Funktionen nutzen möchten, benötigen Sie zusätzlich eine Microsoft 365 Copilot-Lizenz für alle CMAI-Lizenzen.
Kann ich Benutzern Zugang zu bestimmten Daten geben?
Ja. In CMAI können Sie Benutzer gruppieren und ihnen bestimmte Rechte zuweisen. So haben die Nutzergruppen Einblick in die wichtigsten Daten.
Kann ich auch Daten aus einem anderen CRM-System in CMAI integrieren?
Dies ist mit CMAI Pro und CMAI Premium möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um die Möglichkeiten und Unmöglichkeiten zu besprechen.
Ich habe bestimmte Funktionalitäten im Sinn, können Sie das realisieren?
Ja. Jede Organisation hat ihre eigene spezifische Arbeitsweise. CMAI Premium ist für maßgeschneiderte Funktionen gedacht. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um die technischen (Un-)Möglichkeiten zu besprechen.