Roadmap

Zeichnen Sie auf einer visuellen Leinwand auf, wie Ihr Team einen Fall von Anfang bis Ende bearbeitet: Ziehen Sie die Aktionen ein, die durchgeführt werden müssen (Aufgaben, Genehmigungen, Benachrichtigungen, Entscheidungen), und wählen Sie aus, wer für die einzelnen Aktionen verantwortlich ist. Der Designer prüft Ihre Arbeit während der Bearbeitung, so dass Sie einen fehlenden Genehmiger oder eine Sackgasse bemerken, bevor der Vorgang veröffentlicht wird. Wenn der Prozess geändert werden muss, öffnen Sie den Designer, passen ihn an und veröffentlichen ihn erneut.

Endbenutzer können die für jeden Fall abgeschlossenen Prozessschritte einsehen und sehen, in welchem Schritt sich der Prozess gerade befindet.

Das Dashboard zeigt Informationen über laufende Fälle und Vorlagen an. Es bietet einen Einblick in die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten pro Fallvorlage und die Anzahl der offenen Fälle. Es gibt auch eine Grafik, die die Anzahl der pro Tag erstellten Fälle zeigt. Dies hilft bei der Ermittlung von Engpässen und der Überwachung von Trends.

Die Schaltfläche zum Deaktivieren von Fällen wurde aus der Symbolleiste entfernt. Dadurch wird die Verwechslung zwischen dem Abbrechen eines Vorgangs und seiner einfachen Deaktivierung vermieden. So bleibt die Handhabung von Fällen klar und korrekt.

Mehr Kontrolle über die Dateneingabe. Anstatt alle Felder immer bearbeitbar zu machen, können alle Felder standardmäßig gesperrt (schreibgeschützt) eingestellt werden. Bestimmte Felder können dann pro Fallaktion entsperrt werden, so dass nur die relevanten Informationen bearbeitet werden können.

Beim Öffnen einer Datei wird eine klarere Übersicht der Prozessschritte angezeigt. So lässt sich leichter erkennen, welche Aktionen bereits durchgeführt wurden und welche Schritte noch möglich sind. Es hilft, den Fortschritt und die Konsistenz des Prozesses besser zu verstehen.